全部常見QA

  • 請問你們公司有提供什麼服務？

    本公司提供：
    1.自由行規劃  2.團體旅遊規劃  3.機加酒代訂  4.台灣護照、各國簽證辦理  5.網路卡代購

  • 請問你們的營業時間是甚麼時候？

    天星旅行社營業時間為：
    周一至周五 上午9:00-12:30，下午：14:00-18:00
    (國定假日或颱風日皆無營業，若有急事請以LINE@聯繫本公司，小編會及時回復您)

  • 如何聯繫天星旅行社？

    聯繫本公司您可以透過：
    1.電話聯繫：(02)2581-1247
    2.點擊頁面右方LINE或FB圖示，加入好友後即可傳送訊息
    3.於周一至周五9:00-18:00，前往本店：台北市中山區長安東路二段52號3樓B室

  • 請問天星旅行社有實體公司嗎？地址在哪邊？

    實體店面，地址位於：10456台北市中山區長安東路二段52號3樓B室。
    若您不在台北地區，可以利用【郵寄方式】辦理。此外，我們全台各地都有合作旅行社可以為您代辦，歡迎LINE@詢問客服人員。

  • 請問有接公司行號的團體旅遊嗎？要和誰接洽？

    【團體旅遊】找我們就對了，我們提供客製化安排，有專業旅遊規畫人員為您安排行程。
    我們在團體旅遊領域多年，【鄉鎮里團體旅遊】、公司行號【員工旅遊】、大小型【社團旅遊】都有經營！
    歡迎您點擊頁面右側LINE、FB圖示，加入好友後會有客服人員與您對接、為您服務！

  • 請問是否能安排自由行？要找誰來接洽？

    我們有提供自由行的安排服務喔！
    您可以頁面右方LINE或FB圖示，加入好友後提出您的需求後，馬上就會有客服人員為您處理。

  • 請問我要辦證件，可以用郵寄的嗎？

    本公司證件都有提供郵寄服務，您可以至網頁上方【證件代辦】欄位查看辦理該證所需文件，或聯繫LINE@客服，會有專人為您處理！
    您只需負責寄出所需文件，回件的郵寄費會由本公司負擔，等於【免費幫您寄回！

  • 我要辦理證件，我需要準備什麼資料？

    請點擊上方選單【證件代辦】，並點選您所需要辦理的證件，就可以或的相關資訊囉！
    若有其他疑問歡迎來電或以LINE@諮詢！

  • 請問可以用匯款的嗎？

    我們有提供匯款的服務，匯款前應向公司負責人確認，方可匯款。
    團費 ＞＞ 匯款戶名：天星旅行社有限公司、匯款銀行：台灣土地銀行 長安分行、銀行代號：005、銀行帳號：008001087020
    簽證 ＞＞ 匯款戶名：天星旅行社有限公司 、匯款銀行：台灣土地銀行  長安分行 、銀行代號：005 、銀行帳號：008001092228
    公司電話：(02) 2581-1247
    公司傳真：(02) 2581-5860